Avaliação de Telemarketing

Assuntos Abordados

  • QMR (Questões de Múltipla Resposta)
  • QME (Questões de Múltipla Escolha)
  • Questões Derscritivas
  • Simulador de Quadro Branco
  • Simulador de Codificação
  • Questões de Áudio
  • Questões de Vídeo
  • Questões de Estudo de Caso

Os agentes de telemarketing geram liderança e vendas através do telefone. Eles interagem com potenciais clientes e clientes existentes regularmente para manter e aumentar o volume de vendas. Eles também são chamados de “vendas internas”


HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:

•    COMPREENSÃO [LEITURA E ORAL] – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
•    BOA COMUNICAÇÃO - Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
•    DEVE SABER DADOS – Raciocínio Lógico 
•    TEM HABILIDADE PARA COMPREENDER A OFERTA DE PRODUTOS DA PRÓPRIA EMPRESA E DIFERENCIAÇÃO DO PRODUTO DOS COMPETIDORES- Raciocínio Verbal e Raciocínio Lógico
•    ARTICULAR BASTANTE PARA CONVENCER COMPRADORES DE VALOR EM PRODUTO/SERVIÇO VENDIDO - Raciocínio Lógico
•    TEM HABILIDADE PARA RESOLVER PROBLEMAS – Aptidão Quantitativa


DESCRIÇÃO DO TESTE

CAPACIDADE VERBAL 
A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglês

RACIOCÍNIO VERBAL
Compreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.

APTIDÃO QUANTITATIVA 
Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.

RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:  
•    Declaração/Conclusão
•    Causa/Efeito e 

RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:  
•    Declaração/Conclusão
•    Causa/Efeito e 
•    perguntas de Declaração/Fato

Estas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento crítico

Este teste de emprego é útil para contratação:
  • Executivo de Telemarketing 
  • Executivo de Vendas e Marketing 
  • Telecaller

Detalhes do teste:

Detalhes do Teste: 30 Perguntas 30 minutes
 

  • Habilidades de comunicação: 10 perguntas 10 minutos

  • Português Escrita Habilidades???????: 5 perguntas 5 minutos

  • Pensamento analítico???????: 5 perguntas 5 minutos

  • Conhecimento Básico do Computador???????: 10 perguntas 10 minutos

Ryan possui uma conta de e-mail comercial enquanto Ron possui uma conta de e-mail pessoal. As leis de privacidade serão as mesmas para ambos?

    • Sim, as leis de privacidade serão as mesmas para eles.

    • Não, as leis de privacidade não serão as mesmas para eles.

    • As informações fornecidas não são suficientes.

    • Não é possível determinar.

O chefe de Dayna pediu que não o incomodasse. O dono da empresa liga. De acordo com você, o que Dayna deve fazer?

    • Ela deve dizer ao dono que o chefe não está no escritório

    • Ela deve perguntar ao dono se ele pode esperar um instante enquanto ela avisa o chefe que ele está ligando

    • Ela deve dizer ao dono que o chefe pediu para não ser incomodado

    • Ela deve colocar o dono em espera e checar se o chefe vai atender a ligação ou não

Na pergunta seguinte, são dadas duas afirmações numeradas I e II. Pode haver relação de causa e efeito entre as duas afirmações. Essas duas afirmações podem ser o efeito da mesma causa ou causas independentes. Essas afirmações podem ser causas independentes sem ter qualquer relação. Leia ambas as afirmações e marque sua resposta.

Afirmações:

I. A autoridade policial recentemente prendeu um grupo de ladrões de casas.

II. Um grupo de cidadãos da localidade começaram uma vigília noturna na área.

    • Afirmação I é a causa e afirmação II é seu efeito.

    • Afirmação II é a causa e afirmação I é seu efeito.

    • Ambas afirmações I e II são causas independentes.

    • Ambas afirmações I e II são efeitos de causas independentes.

    • Ambas afirmações I e II são efeitos de uma causa comum.

Candidate Name
Assessment Name
Invited by
Assessment Date
IP Address
Status
















24.00 Out of 40.00
Pass
60%
03
23 Minutes

Java EE

9/10

Hibernate

3/10

Oracle PL/SQL

7/10

Analytical Thinking

5/10

Note:If score<= 30% then its a Weakness. If score >=70% then its a Strength.

Strengths

Java EE, Oracle PL/SQL, Analytical Thinking

Weaknesses

Hibernate

Happy

It was a good test for me, the questions were on the latest technology of java on which I am currently working. It was a great experience. Thank you!

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