Avaliação de Telemarketing

  • Test Duration: 30 minutes
  • No. of Questions: 30
Useful for hiring
  • Executivo de Telemarketing 
  • Executivo de Vendas e Marketing 
  • Telecaller
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“As a Talent Acquisition Manager, I observed that my team spent too much time in interviewing irrelevant candidates. So our team created an Aptitude evaluation test called Uneecops Common Aptitude Test (UCAT) with the help of Interview Mocha. Now, we share the test with the candidates & based on the assessment report we were able to filter 170 good candidates from the pool of 300.”

Nisha Chandila, Talent Acquisition Manager, UNEECOPS
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About Avaliação de Telemarketing

Os agentes de telemarketing geram liderança e vendas através do telefone. Eles interagem com potenciais clientes e clientes existentes regularmente para manter e aumentar o volume de vendas. Eles também são chamados de “vendas internas”


HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:

•    COMPREENSÃO [LEITURA E ORAL] – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
•    BOA COMUNICAÇÃO - Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
•    DEVE SABER DADOS – Raciocínio Lógico 
•    TEM HABILIDADE PARA COMPREENDER A OFERTA DE PRODUTOS DA PRÓPRIA EMPRESA E DIFERENCIAÇÃO DO PRODUTO DOS COMPETIDORES- Raciocínio Verbal e Raciocínio Lógico
•    ARTICULAR BASTANTE PARA CONVENCER COMPRADORES DE VALOR EM PRODUTO/SERVIÇO VENDIDO - Raciocínio Lógico
•    TEM HABILIDADE PARA RESOLVER PROBLEMAS – Aptidão Quantitativa


DESCRIÇÃO DO TESTE

CAPACIDADE VERBAL 
A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglês

RACIOCÍNIO VERBAL
Compreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.

APTIDÃO QUANTITATIVA 
Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.

RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:  
•    Declaração/Conclusão
•    Causa/Efeito e 

RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:  
•    Declaração/Conclusão
•    Causa/Efeito e 
•    perguntas de Declaração/Fato

Estas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento crítico