Avaliação de Recepcionista

Assuntos Abordados

  • QMR (Questões de Múltipla Resposta)
  • QME (Questões de Múltipla Escolha)
  • Questões Derscritivas
  • Simulador de Quadro Branco
  • Simulador de Codificação
  • Questões de Áudio
  • Questões de Vídeo
  • Questões de Estudo de Caso

Recepcionistas são a cara de qualquer empresa. Eles têm de lidar com todos os tipos de ligações incluindo inquéritos, visitantes, candidatos a vagas, clientes furiosos, fornecedores e etc.

HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:

•    EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO – Habilidade Verbal
•    BOA COMPREENSÃO – Raciocínio Verbal
•    BOA EXPRESSÃO - Raciocínio Verbal
•    CAPACIDADE DE ENTENDER O QUE SUA EMPRESA FAZ E AS FUNÇÕES DOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS – Raciocínio Lógico

DESCRIÇÃO DO TESTE

CAPACIDADE VERBAL 
A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglês

RACIOCÍNIO VERBAL
Compreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.

APTIDÃO QUANTITATIVA 
Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.

RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:  
•    Declaração/Conclusão
•    Causa/Efeito e 
•    perguntas de Declaração/Fato
Estas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento crítico

Este teste de emprego é útil para contratação:
  • Recepcionista

Detalhes do teste:

Detalhes do Teste: 25 Perguntas 25 minutes 
 

  • Habilidades de comunicação: 10 perguntas 10 minutos

  • Português Escrita Habilidades???????: 10 perguntas 10 minutos

  • Pensamento analítico???????: 5 perguntas 5 minutos

Teste de Recepcionista

Question #1 of 3

Em Indicadores de Níveis Pessoais a seta dupla (>>) indica?

    • Mensagens enviadas para todos os grupos

    • Mensagens enviadas para você em que manteve como Cc

    • Mensagens enviadas para você em que manteve como Bcc

    • Mensagens enviadas somente para você

Question #2 of 3

De acordo com você, qual entre as seguintes opções é a medida mais importante de quão bem-sucedida foi a ligação?

    • Profissionalmente resolver o motivo pelo qual o cliente estava ligando em um tempo hábil.

    • Aderir exatamente ao modelo de script que lhe foi dado, sendo ou não apropriado pelo motivo ou o tom da ligação.

    • Quão feliz o cliente parecia estar.

    • Desligar o mais rápido possível mesmo que exija um retorno, a fim de passar para a próxima ligação.

Question #3 of 3

Na pergunta abaixo é dada uma declaração seguida de duas conclusões numeradas I e II. Você deve considerar que tudo na declaração é verdade, e então considerar as duas conclusões juntas e decidir qual delas, logicamente, segue além de dúvida razoável a partir das informações dadas na declaração.

Declaração: O aumento da população juntamente com o esgotamento dos recursos será o cenário de muitos países em desenvolvimento nos próximos dias.

Conclusões:

  I. A população dos países em desenvolvimento não continuará a crescer no futuro.
  II. Será muito difícil para os governos dos países em desenvolvimento proporcionar para sua população uma qualidade de vida decente.

    • Nem I nem II follows

    • Somente conclusão I 

    • Somente conclusão II 

    • Ou I ou II 

    • AmbasI e II 

Candidate Name
Assessment Name
Invited by
Assessment Date
IP Address
Status
















24.00 Out of 40.00
Pass
60%
03
23 Minutes

Java EE

9/10

Hibernate

3/10

Oracle PL/SQL

7/10

Analytical Thinking

5/10

Note:If score<= 30% then its a Weakness. If score >=70% then its a Strength.

Strengths

Java EE, Oracle PL/SQL, Analytical Thinking

Weaknesses

Hibernate

Happy

It was a good test for me, the questions were on the latest technology of java on which I am currently working. It was a great experience. Thank you!

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